Eason 日本代購Q&A

有什麼東西不能配送(違禁品)?

細項可點擊連結參考萬國郵政公約所規定的禁制品

火藥類

  • 煙火
  • 拉炮
  • 彈藥
  • 點火裝置
  • 炸藥
  • 保險絲

高壓氣體

  • 高壓噴霧罐
  • 火機補充瓦斯
  • 潛水用氧氣瓶
  • 露營用瓦斯爐
  • 罐裝瓦斯
  • 滅火器/li>
  • 高壓除塵空氣罐
  • 攜帶式氧氣罐
  • 氦氣瓶
  • 氯氟烴
  • 瓦斯暖爐
  • 汽車懸吊系統

易燃液體

  • 打火機油
  • Zippo打火機
  • 油漆
  • 酒精
  • 塗料
  • 稀釋劑
  • 亮光漆
  • 香水
  • 指甲油
  • 精油
  • 生髮水
  • 接著劑
  • Tempo Drop

易燃物質

  • 火柴
  • 燈油
  • 各式暖爐

氧化性物質

  • 個人用小型氧氣製造機
  • 漂白劑
  • 過氧化氫
  • 染髮劑

毒性物質

  • 水蒸式殺蟲劑
  • 農藥
  • 氯仿

放射性物質

  • 核廢料

腐蝕性物質

  • 液體電池
  • 水銀

其他物品

  • 第一類藥品
  • 磁鐵
  • 引擎
  • 乾冰
  • 冷媒
  • 石棉
  • 毒品
  • 精神藥品
  • 消臭劑
  • 彩券
  • 空氣槍
  • 玩具槍
  • 模型槍

其他物品

  • 模造刀(美術刀)
  • 信用卡
  • 有價證券
  • 票券(娛樂活動門票、交通車票等等)
  • 機票
  • 家畜和寵物飼料
  • 植物(土・盆栽・種子)
  • 肥料
  • 生鮮食品
  • 動物
  • 稀有動物皮毛
  • 華盛頓條約內所限制的物品
  • 貴金屬(金・銀・白金)

其他物品

  • 黃金及黃金製品
  • 鑽石等寶石類(不論是否加工)
  • 珍珠
  • 偽造貨幣
  • 郵票或印花
  • 個人文件
  • 國家級重要財產
  • 重要文化遺產及美術品
  • 盜版拷貝光碟

日本國內運送到台灣的天數?

  • 運送方式 發貨→抵台工作天
    日本郵局EMS 3~4天
    日本郵局空運小包 6~8天
    日本郵局空運 6~8天
    日本郵局海運 1~2個月
    集貨空運 (包關稅) 2週
    集貨海運 (包關稅) 1~2個月
  • 如遇到日本或台灣連假則往後延

商品重量大小限制?

  • 集貨空運為例,其他包裹請參考
  • 重量限制為20KG以內
  • 包裹長寬高其中一邊不可超過 80CM、或長寬高三邊總和不可超過 150CM
  • 體積重實重比例不可超過5倍
  • 體積重計算方法:(長cm X 闊cm X 高cm) / 6000 X 2.2046
  • 例如: 體積重 (80cm X 40cm X 30cm) / 6000 X 2.2046 = 35.3KG
    實重就要大於 7.05KG (35.3 / 5 = 7.05kg)
  • 如超出以上其中一項限制,有機會需要付出額外費用
  • 常見超出比例的物品如下:
    大型玩具、公仔、布偶、嬰兒車、腳踏車、寢具類商品等….

損壞與退換貨機制?

  • 因本站只負責代標寄送,不接受退換貨。

是否提供併貨發送?

  • 可以合併多件包裹後,幫您寄出,不收服務費。

超過多少會被海關課取關稅?

  • 利用日本郵局EMS/空運/海運/空運小包者,台灣關稅規定總價超過2000台幣的商品,有可能會被海關將課取關稅。(買家下單前請先了解)
  • 利用集貨空運 (包關稅)者, 由我方幫您支付
  • 利用集貨海運 (包關稅)者, 由我方幫您支付

本站收到商品時會檢查後寄出嗎?

  • 為保護您得隱私,您可以選擇檢查或不檢查選項。
  • 如選擇檢查時本站會檢查商品數量是否無誤,但無法檢查商品是否有瑕疵等細部問題。
  • 為衛生因素起見,本站不將衣服或商品從原封袋中取出

可以超商取貨or貨到付款嗎?

  • 無超商取貨跟貨到付款服務。
  • 日本郵政寄送 EMS 空運小包 空運 海運 直送到家(無超取服務) 免台灣運費。
  • 集貨空運寄送直送到家免台灣運費。。
  • 集貨海運運寄送直送到家免台灣運費。

我的商品現在配送到哪了?

  • 使用EMS 時,會提供你追跡號碼(其餘運送方式則無)
  • EMS 追跡

可以取消訂單嗎?

  • 匯款完成後,不接受取消訂單。
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